Zwroty, wymiany i reklamacje

ZWROT PRODUKTU

W ciągu 30 dni od otrzymania przesyłki masz

możliwość zwrotu zakupionego towaru bez podania przyczyny:

  • Wypełnij formularz zwrotu dostępny TUTAJ lub użyj formularza dołączonego do paczki.
  • Wyślij towar i dowód zakupu wraz z załączonym formularzem zwrotu na nasz adres.

Więcej na temat zwrotów w Prawie odstąpienia od umowy.


WYMIANA PRODUKTU

Jeżeli chciałbyś wymienić produkt na inny:

  • Skontaktuj się z nami, by potwierdzić dostępność nowego produktu.
  • Wyślij produkt do wymiany wraz z dowodem zakupu i załączonym formularzem wymiany dostępnym TUTAJ na nasz adres.
  • Po otrzymaniu przesyłki, wyślemy niezwłocznie nowy produkt na nasz koszt.


REKLAMACJA PRODUKTU

W przypadku uszkodzeń towaru lub wad fabrycznych:

  • Wypełnij formularz reklamacji dostępny TUTAJ.
  • Wyślij towar, dowód zakupu wraz z załączonym formularzem reklamacji na nasz adres.
  • O rozpatrzeniu reklamacji poinformujemy Cię w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.


Towar powinien być zapakowany w oryginalne opakowanie i zabezpieczony przed uszkodzeniami oraz wolne od danych i naklejek związanych z transportem.

Uprzedzamy, że nie odbieramy przesyłek pobraniowych.

Paczki prosimy wysyłać na adres:

Sportroom.pl - Sklep sportowy
ul. Drogowców 43
42-200 Częstochowa

W przypadku dodatkowych pytań prosimy o kontakt sklep@sportroom.pl lub telefonicznie 22 22 82 113.


W przypadku zwrotu produktu

Po otrzymaniu produktu zwrócimy całość zapłaconej kwoty (w tym koszty dostarczenia paczki do Ciebie).
Jeżeli nie wskażesz innego rozwiązania, zwrot płatności nastąpi tym samym kanałem, którym dokonana była płatność przez Ciebie. Jeżeli płatność nastąpiła gotówką przy odbiorze, zwrotu dokonamy na konto bankowe podane w formularzu zwrotu.

W żadnym przypadku nie ponosisz opłat związanych ze zwrotem płatności - z wyjątkiem kosztów związanych z odesłaniem zwracanego produktu do naszego sklepu.


Dodatkowe informacje na temat zwrotu, wymiany i reklamacji dostępne są w Regulaminie sklepu.

zapisz się na newsetter

ZAPISZ SIĘ NA NEWSLETTER, OTRZYMASZ 20 ZŁOTYCH NA ZAKUPY!

zapisz się na newsetter